伊勢二見ランタン
2024/7/27-ご返金に関して

先日開催いたしました「伊勢二見ランタン」イベントに多くのご来場をいただき、誠にありがとうございました。しかし、当日は予想をはるかに上回るご来場者数により、お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。

まず、ヘリウムの注入場所において長蛇の列ができ、多くの方を長時間お待たせしてしまいましたこと、大変申し訳なく思っております。また、イベント開催時間内にヘリウムの注入ができないと判断した方々には、お帰りいただくこととなり、遠方からお越しいただいた方々にもご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

この度の不手際を真摯に受け止め、次回(8/24)以降のイベントでは以下のような改善を行い、より多くの皆様に快適に楽しんでいただけるよう努めてまいります。

1.ヘリウム注入場所の増設：注入場所を増やし、スムーズな運営を目指します。

2.ヘリウム量の改善：お客様全員にヘリウムがいき渡るよう準備してまいります。

3.運営の円滑化：スタッフ配置や、ご案内の円滑化によってお客様に快適に参加いただける体制を整えます。

「伊勢二見ランタン」は、皆様と一緒に素晴らしい夜空を彩る特別なイベントです。今回の経験を踏まえ、次回は一層楽しいひと時をお過ごしいただけるよう、運営体制を整えてまいります。これからもどうぞご期待ください。

今後とも、皆様のご参加を心よりお待ちしております。

7/27開催分:ご返金フォーム
（申請締切:2024/8/23）

7/27開催の伊勢二見ランタンにご参加いただいたのにも関わらず、ヘリウム注入が間に合わなかったお客様は以下のフォームより情報をご入力後、送信してください。

(※ランタンの写真は必ず添付ください。)

1セット×3,000円を、ご購入情報を確認後、振込にてご返金をいたします。

※ご入力いただいた情報は、暗号化され送信されますのでご安心ください。

ランタン写真の撮影例

(※ランタンは必ず裏面を向けて撮影して下さい)

(※1枚の写真で、1キット/2ランタン分を撮影してください。)